در گرندیگ، ما به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود متعهد هستیم. این سند توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و محافظت می‌شود. با استفاده از خدمات ما، شما با این سیاست‌ها موافقت می‌کنید.
۱. جمع‌آوری اطلاعات
ما در هنگام استفاده از خدمات گرندیگ ممکن است اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری کنیم:
– طلاعات شناسایی شخصی: نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، و اطلاعات مربوط به حساب کاربری
– اطلاعات مالی: اطلاعات پرداخت و تراکنش‌های شما برای استفاده از خدمات ویژه
– داده‌های فنی: اطلاعات مربوط به دستگاه، مرورگر، IP و موقعیت جغرافیایی
اطلاعات استفاده از خدمات: سوابق ورود به سیستم، تعامل با پلتفرم، و الگوهای رفتاری در سایت
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما اطلاعات شما را برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
– بهبود و شخصی‌سازی خدمات: ارائه پیشنهادهای مرتبط بر اساس نیازهای شما
– ارتباطات و پشتیبانی: ارسال اعلان‌ها، پاسخ به سوالات، و ارائه خدمات مشتری
– پرداخت و مدیریت مالی: پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌های شما
– امنیت و پیشگیری از تخلفات: شناسایی فعالیت‌های مشکوک و حفاظت از حساب‌ها
– تحقیقات و تحلیل‌های آماری: بهینه‌سازی خدمات بر اساس رفتار کاربران
۳. حفاظت از اطلاعات شما
ما از تدابیر امنیتی پیشرفته مانند رمزگذاری، فایروال، و کنترل‌های دسترسی برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. اطلاعات شما فقط در صورت الزام قانونی یا موافقت قبلی شما در اختیار اشخاص ثالث قرار خواهد گرفت.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
گرندیگ اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد، اما ممکن است در موارد زیر آن را به اشتراک بگذارد:
– با ارائه‌دهندگان خدمات: برای انجام عملیات فنی مانند پردازش پرداخت و میزبانی وب
– با مراجع قانونی: در صورت الزام قانونی یا برای جلوگیری از تخلفات
– با شرکای تجاری: در صورت همکاری برای ارائه خدمات مشترک (فقط با رضایت شما)
۵. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
ما از کوکی‌ها و ابزارهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل داده‌ها، و ارائه تبلیغات هدفمند استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات مرورگر خود مدیریت کنید، اما این ممکن است باعث محدودیت در برخی امکانات سایت شود.
۶. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر گرندیگ، حقوق زیر را دارید:
– دسترسی به اطلاعات شخصی خود و درخواست نسخه‌ای از داده‌های ذخیره‌شده
– اصلاح یا حذف اطلاعات در صورت وجود خطا یا درخواست حذف حساب
– اعتراض به پردازش داده‌ها و لغو اشتراک از ایمیل‌های تبلیغاتی
– درخواست انتقال داده‌ها به یک پلتفرم دیگر (در صورت امکان)
برای درخواست هرگونه تغییر یا حذف اطلاعات، لطفاً از طریق صفحه تماس ما اقدام کنید.
۷. مدت نگهداری اطلاعات
ما اطلاعات شما را تنها به مدت لازم برای ارائه خدمات، رعایت الزامات قانونی، و حل اختلافات نگهداری می‌کنیم. پس از پایان این دوره، داده‌های شما به صورت ایمن حذف یا ناشناس‌سازی خواهند شد.
۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
گرندیگ ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کند. در صورت اعمال تغییرات اساسی، از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به شما اطلاع داده خواهد شد. استفاده مستمر از خدمات ما پس از تغییرات، به منزله موافقت با سیاست جدید تلقی می‌شود.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال، درخواست یا نگرانی در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:
پست الکترونیک (ایمیل): privacy@grandig.ir
آدرس: تهران، ایران
شماره تماس: 09121050894
با استفاده از خدمات گرندیگ، شما تأیید می‌کنید که این سیاست حفظ حریم خصوصی را خوانده و پذیرفته‌اید.